平台總覽
管理員每朝第一眼睇嘅地方 — 全平台健康狀態 + 待處理警報
🚨 3 宗糾紛超過 24 小時未裁決（#DP0012 二手相機貨不對辦）— 按協議 48 小時內必須處理 → 立即裁決
⚠️ 5 個商家待審核 · 12 條內容待複審 · 2 個騎手資料過期
今日全平台 GMV
HK$186,420
▲ 12.4% 對比尋日
今日訂單
1,208 單
▲ 8.1%
活躍用戶 (DAU)
18,540
▲ 3.2%
進行中直播
14 場
審核通過 · 0 場違規截圖
註冊商家
842
今日新增 6
在線騎手
126
派單平均接單 38 秒
平台佣金收入（本月）
HK$92,180
佣金率平均 9.6%
待結算款項
HK$340,220
確認收貨後 4-8 日內發放
業務漏斗（今日）
| 環節 | 數量 | 轉化率 | 健康狀態 |
|---|---|---|---|
| App 開啟 → 瀏覽商品 | 18,540 → 42,300 次 | — | 正常 |
| 商品瀏覽 → 落單 | 42,300 → 1,208 | 2.9% | 正常（行業平均 2-4%） |
| 落單 → 支付成功 | 1,208 → 1,096 | 90.7% | Stripe 成功率 98.9% |
| 直播觀看 → 落單 | 3,860 → 84 | 2.2% | 偏低 · 建議睇直播覆盤 |
| 派單 → 騎手接單 | 612 → 604 | 98.7% | 平均 38 秒 |
用戶管理
全部註冊用戶 · 封禁/解封 · 實名狀態 · 風險標記
| 用戶ID | 暱稱 | 註冊日期 | 訂單數 | 投訴次數 | 實名 | 狀態 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| U88201 | 阿Ken | 2026-08-12 | 34 | 0 | ✓ | 正常 | |
| U87120 | ShoppingMa | 2026-07-30 | 112 | 1 | ✓ | 正常 | |
| U90444 | fastbuy_88 | 2026-10-02 | 3 | 4 | ✗ | 風險標記 | |
| U85119 | 二次元控 | 2026-06-15 | 9 | 0 | ✓ | 已封禁 |
開設帳號（手動開戶）
平台可以完全手動開立帳號，不必等對方自己註冊：消費者會員、商戶、騎手、司機四類。密碼留空＝系統自動產生一組強密碼，建立後即時顯示，可直接複製給對方。⚠️ 三套授權完全獨立：這裡開的商戶／騎手／司機會計入 商戶登入（hkplay-biz-login.html），與員工後台帳號互不相通。
① 選擇身分
建立後即時可登入② 最近建立的帳號
| 類型 | 名稱 | 登入帳號 / 手機 | 狀態 | 建立時間 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 載入中… | |||||
店舖管理（手動開店 · 補資料）
平台可以直接手動開店：一頁填齊店名、類目、電話、地址、營業時間、佣金、運費、起送額，並可同時開立商戶登入帳號。開好之後可補商品、做店舖裝修。每間店有專屬店舖號 S2026xxxx。
店舖總數
—
—
營業中
—
App 可下單
商品數
—
手動補資料
已裝修店舖
—
已發佈到 App
➕ 新增店舖
店舖清單
| 店舖號 | 店名 | 類目 | 商戶帳號 | 商品 | 裝修 | 狀態 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 載入中… | |||||||
功能授權（商家 / 騎手 / 司機）
平台統一控權：這裡沒開放的功能，對方登入後仍然見到按鈕，但會顯示 🔒 而且按不動、改不了。先設「整個身分」的預設，有需要再對個別帳號加開或收緊。
目前設定身分
商戶
用下方頁籤切換
已開放功能
—
—
未開放功能
—
對方只可查看
有效帳號
—
—
🏪 商戶
🛵 騎手
🚐 司機
🏪 商戶 — 平台預設
這裡改的是整個身分的預設，一撳即時套用到所有商戶／騎手／司機（個別帳號的覆寫不受影響）。
載入中…
🎯 單一帳號加開 / 收緊
例：全平台商戶都不開放直播，只讓「旺角電子」一間可以開播 → 揀該帳號，把直播設為強制開放。
📝 授權變更紀錄
| 時間 | 對象 | 功能 | 變更 | 操作人 |
|---|---|---|---|---|
| — | ||||
商家管理
入駐審核 · 資質管理 · 佣金計劃調整 · 違規處理
⏳ 待審核商家（5）
審核項目：商業登記證 · 身份證明 · 收款賬戶 · 類目佣金確認| 申請商家 | 類目 | 商業登記 | 提交時間 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 銅鑼灣手作坊 | 手作飾品（12%） | BR-6312xxxx ✓ | 今日 09:14 | |
| 深水埗潮鞋倉 | 服飾鞋履（12%） | BR-5580xxxx ✓ | 今日 08:22 | |
| 阿May 家居 | 家居用品（10%） | BR-7101xxxx ✓ | 尋日 21:40 |
現有商家（842）
| 商戶號 | 店名 | 類目 | 本月GMV | 佣金計劃 | 評分 | 違規 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| S20260001 | 旺角電子專門店 | 電子 8% | HK$96,400 | 標準 | 4.9★ | 0 | |
| S20260008 | 食過返尋味 | 餐飲 10% | HK$142,900 | 標準 | 4.7★ | 0 | |
| S20260033 | 二手好物市集 | 二手 8% | HK$28,300 | 標準 | 4.2★ | 2 |
騎手管理
騎手審核 · 派單系統監控 · 評分/接單率排行
在線騎手
126
今日完成配送
604
準時率 96.8%
平均接單時間
38 秒
派單直派成功率 82%
待審核騎手
2
駕駛執照到期提醒 2 人
待審核（2）
審核項目：身份證 · 駕駛執照 · 車輛資料 · 背景聲明| 申請人 | 車輛 | 執照 | 操作 |
|---|---|---|---|
| 陳志強 | 電單車 MH·8821 | 有效至 2028 ✓ | |
| 黃文杰 | 單車 | 不適用 |
騎手評分排行（派單算法權重睇呢度）
| 騎手 | 評分 | 準時率 | 接單率 | 今日單量 | 派單權重分 |
|---|---|---|---|---|---|
| 阿明 K. | 4.9★ | 99% | 97% | 18 | 96（優先派） |
| 強哥 | 4.8★ | 97% | 95% | 15 | 91 |
| 新仔（新騎手） | — | — | — | 3 | +8 加成（首10單保護） |
身份審核
App「我的 → 商家／騎手／的士／客貨車中心」提交的申請全部落入這裡審批 · 四個身份完全獨立，通過一個不等於通過其他 · 批核後 App 該入口即時解鎖
⏳ 6 宗申請待處理：商家 2 · 騎手 2 · 的士 1 · 客貨車 1 — 承諾 1-3 個工作天內完成
🏪 商家待審
2
需商業登記 + 店鋪地址
🛵 騎手待審
2
需身份證 + 駕照 + 第三者保險
🚕 的士待審
1
另需的士從業員證
🚚 客貨車待審
1
1.5／5.5 噸同一身份
待審核隊列（6）
按提交時間排序 · 逾期 3 日自動標紅| 申請人 | 申請身份 | 提交時間 | 關鍵證件 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 張美玲 | 🏪 商家 | 今日 09:14 | 商業登記 BR 8821334 ✓ | |
| 陳志強 | 🛵 騎手 | 今日 10:02 | 駕照 · 保險 有效至 2028 ✓ | |
| 黃文杰 | 🛵 騎手 | 今日 11:40 | 單車 · 保險待補 ⚠ | |
| 李耀祖 | 🚕 的士 | 昨日 16:22 | 的士從業員證 有效至 2027-08 ✓ | |
| 郭家豪 | 🚚 客貨車 | 昨日 19:05 | 牌簿 5.5 噸 · 貨運牌 ✓ | |
| 日光小店 | 🏪 商家 | 11-03 14:30 | 商業登記 待上載 ⚠ |
已通過身份（需定期覆核）
| 帳號 | 身份 | 通過日期 | 證件到期 | 狀態 |
|---|---|---|---|---|
| 旺角電子專門店 | 🏪 商家 | 2026-10-02 | — | 正常 |
| 阿明 K. | 🛵 騎手 | 2026-08-11 | 2027-03-15 | 正常 |
| 強哥 | 🚕 的士 | 2026-09-01 | 2027-08-31 | 正常 |
| 權記車隊 | 🚚 客貨車 | 2026-09-12 | 2027-06-30 | 保險 30 日內到期 |
審批規則（後端強制執行，非只靠前端）
· 每個接口最頂呼叫
· 證件到期（駕照／保險／的士從業員證）→ 派單引擎自動剔除，同時
· 每次批核／駁回寫入
· 駁回必須填原因，App 會原文顯示，用戶可補交再審
· 一個帳號可同時擁有多個身份（例如商家 + 客貨車司機），互不影響
require_role($db,'rider',true) → 未通過直接 403，資料唔會漏· 證件到期（駕照／保險／的士從業員證）→ 派單引擎自動剔除，同時
DOC_EXPIRED· 每次批核／駁回寫入
role_audit_logs：邊個管理員、幾時、由咩狀態轉咩狀態· 駁回必須填原因，App 會原文顯示，用戶可補交再審
· 一個帳號可同時擁有多個身份（例如商家 + 客貨車司機），互不影響
車隊管理（的士 / Van仔）
GoGoVan 模式：用戶 App 出車單 → 系統派單 / Van仔司機報價 → 司機接單完成 → 車資結算 · 司機審核（的士從業員證 / 駕駛執照 / 車輛保險）
在線司機
89
的士 34 · Van仔 55
今日車單
173
完成率 94.2%
平均接單時間
45 秒
報價單平均 3.2 個報價
待審核司機
4
保險到期提醒 2 人
車單監控（兩種模式）
🚕 的士：咪錶價/一口價即時派單 · 🚐 Van仔：用戶出單 → 司機報價 → 用戶揀人（GoGoVan 模式）| 車單號 | 類型 | 路線 | 金額 | 司機 | 狀態 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| #T2611050071 | 🚕 的士 | 旺角 → 機場 | 咪錶約 HK$230 | 陳師傅 MH·8821 | 行程中 | |
| #V2611050034 | 🚐 Van仔 | 觀塘 → 北角（搬運 1.5 噸貨） | 報價中 3 個報價 | — | 待用戶揀人 | |
| #V2611050028 | 🚐 Van仔 | 荃灣 → 深水埗（二手傢俬） | HK$180 | 強哥貨車 KN·2210 | 裝貨中 | |
| #T2611050065 | 🚕 的士 | 中環 → 尖沙咀 | 一口價 HK$68 | 未接單 | 派單中 45s |
待審核司機（4）
審核項目：身份證 · 駕駛執照 · 的士從業員證（的士必須）· 車輛登記 · 第三者保險| 申請人 | 車種 | 車輛/證件 | 操作 |
|---|---|---|---|
| 李國安 | 🚕 的士 | Toyota Comfort KN·5321 · 從業員證有效 ✓ | |
| 張家豪 | 🚐 Van仔（1.5噸） | 五十鈴 KM·9087 · 保險有效至 2027 ✓ | |
| 何永強 | 🚐 Van仔（5.5噸） | 保險文件不清晰 | |
| 吳志明 | 🚕 的士 | 從業員證 11 月到期 |
車資結算（同商家結算周期一致）
車資一樣經 Stripe 代收 → 平台統一結算：的士即時單收車資嘅平台服務費（建議 10-15%）；Van仔報價單成交後收服務費（建議 15%）。
司機款項按「用戶確認完成 + 24 小時無爭議」後撥入司機錢包，可提現到司機本人銀行賬戶 — 全部喺「💰 財務中心」執行發放，同商家/騎手結算同一條資金流。
| 結算批次 | 車單數 | 車資總額 | 平台服務費 | 應付司機 | 狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| F261104W1 | 162 | HK$38,640 | HK$4,912 | HK$33,728 | 已發放 |
| F261105W1 | 173 | HK$41,205 | HK$5,368 | HK$35,837 | 財務復核中 |
司機違規 / 投訴處理
| 司機 | 類型 | 事由 | 操作 |
|---|---|---|---|
| 明哥 Van仔 | 投訴 | 遲到 40 分鐘，貨主已申請退款 | |
| 強哥 的士 | 違規 | 繞路（GPS 路線比導航多 6km） |
訂單總覽
全平台訂單 · 管理員可以介入任何訂單（退款/改派/補償）— 所有介入操作自動寫入操作日誌
| 訂單號 | 商家 | 金額 | 佣金 | 來源 | 狀態 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| #HP2611050081 | 旺角電子專門店 | HK$499 | HK$39.92 | 直播 | 待出貨 | |
| #HP2611050061 | 食過返尋味 | HK$128 | HK$12.80 | 零售 | 配送中 | |
| #HP2611040195 | 二手好物市集 | HK$220 | HK$17.60 | 二手 | 已完成 |
糾紛裁決
依據《平台協議》糾紛處理機制：買賣雙方協商唔成 → 平台 48 小時內裁決 · 裁決要雙方證據齊全 · 結果寫入信用記錄
🚨 #DP0012 已超過 24 小時 — 按協議須 48 小時內裁決
#DP0012 · 二手相機貨不對辦（買家 vs 二手好物市集）
逾期中
買家主張：收到的相機成色同描述不符，要求全額退款 HK$1,850（訂單 #HP2611020330）
商家回應：商品頁已標明「機身有花痕」，有截圖為證
證據：買家已上傳開箱影片 ✓ · 商家已上傳商品頁截圖 ✓ · 平台已調取交易聊天記錄 ✓
商家回應：商品頁已標明「機身有花痕」，有截圖為證
證據：買家已上傳開箱影片 ✓ · 商家已上傳商品頁截圖 ✓ · 平台已調取交易聊天記錄 ✓
※ 裁決結果自動執行款項調整、寫入雙方信用分、通知雙方；商家不服可以申請復核（一次）。
其他待處理（2）
| 糾紛號 | 訂單 | 金額 | 類型 | 狀態 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| #DP0013 | #HP2611040188 | HK$88 | 發錯貨 | 待商家回應 | |
| #DP0014 | #HP2611050052 | HK$259 | 未收到貨 | 物流查證中 |
二手交易專區
♻️ 同電商購物分開管理：電商 = 商家 B2C（類目佣金 5-12%）· 二手 = 個人/商家 C2C（統一 8% + 託管放款）— 訂單、審核、糾紛、放款獨立運作
今日二手成交
47
GMV HK$9,860 · 佣金 8% = HK$789
託管中款項
HK$23,400
Stripe 代收 · 確認收貨後 4-8 日放款
待審核帖子
12
AI 先審 · 違禁品自動攔截
二手糾紛（本週）
5
糾紛率高過電商 · 48 小時內裁決
電商 vs 二手 管理對照
| 🛍️ 電商購物 | ♻️ 二手買賣 | |
|---|---|---|
| 模式 | 商家 B2C · 新品 | 個人/商家 C2C · 閒置品 |
| 佣金 | 按類目 5-12% | 統一 8% |
| 上架 | 商家後台 · 審營業文件 | App 發帖 · AI+人工審圖文 |
| 收款流程 | 付款 → 出貨 → 確認收貨 → 4-8 日結算 | 付款 → 託管 → 收貨驗明 → 確認 → 放款（糾紛可凍結） |
| 糾紛特點 | 七日退換為主 | 貨不對辦多 · 靠證據（開箱片/對話） |
| 管理位置 | 📦 訂單總覽（來源=商城） | 呢一頁（來源=二手） |
待審核二手帖子（12）
AI 攔截：違禁品 · 假貨關鍵字 · 價格異常 · 重複帖| 帖子 | 價格 | AI 判斷 | 操作 |
|---|---|---|---|
| iPhone 13 128G 95%新 | HK$2,680 | 正常 | |
| LV 手袋（聲稱全新） | HK$3,200 | 假貨風險 · 要求補購買憑證 | |
| 遊戲機改裝晶片 | HK$450 | 疑似違禁品 · 自動攔截 |
託管放款佇列（同財務中心四眼原則一致）
| 訂單 | 商品 | 金額 | 狀態 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| #HP2611020330 | Sony A7M4 | HK$12,800 | 買家驗貨中 · 第 3 日 | |
| #HP2611030512 | MacBook Pro M1 | HK$8,200 | 確認收貨 · 排期放款 |
直播管理
進行中直播監控 · 內容安全截圖審核 · 違規處置 · 直播間封禁
🔴 進行中直播（14 場）
阿里雲內容安全自動截圖每 30 秒 · AI 檢測異常即時警示| 直播間 | 商家 | 觀看 | GMV | AI 審核 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| LIVE8821 | 旺角電子專門店 | 1,286 | HK$5,988 | 正常 | |
| LIVE8819 | 食過返尋味 | 842 | HK$2,140 | 正常 | |
| LIVE8816 | 靚靚美妝屋 | 2,105 | HK$8,620 | ⚠ 疑似違規（誇大功效） |
今日覆盤摘要
今日已結束 22 場 · 總 GMV HK$86,420 · 平台佣金收入 HK$7,860
違規處置：警告 1 次 · 切斷直播 0 次 · 佣金按類目自動入賬 ✓
違規處置：警告 1 次 · 切斷直播 0 次 · 佣金按類目自動入賬 ✓
內容審核
商品/視頻/評價/二手帖子 — AI 先審 + 人工複審 · 唔通過會通知作者修改
待複審佇列（12）
| 類型 | 內容摘要 | AI 判定 | 作者 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 商品 | 二手 iPhone 13（描述含「09新」） | 通過 | U87120 | |
| 視頻 | 開箱影片（AI 檢測到疑似品牌爭議音樂） | 疑似侵權 | U88201 | |
| 評價 | 含聯絡方式（企圖站外交易） | 違規 | U90444 |
※ 站外交易係二清/逃佣高風險行為，按協議首次警告、再犯凍結。
熱門搜尋管理
App 首頁右上角 🔍 打開的搜尋頁，裡面的熱門搜尋榜與熱門話題方格全部由這裡控制。你可以手動釘住指定詞、插廣告位元、調整次序，也可以讓算法自動按真實搜尋量排——兩者可以混用。
榜單詞數
—
手動 + 導入
廣告位
—
App 顯示「廣告」角標
算法熱詞
—
近 24 小時真實搜尋
今日搜尋次數
—
全 App
🏆 熱門搜尋榜
顯示模式搜尋榜
熱門話題方格
禁詞
載入中…
排序規則：置頂永遠最前 → 自然位按你設的次序 → 廣告位固定排最後並強制顯示「廣告」角標（協議第十三部分要求）。算法熱詞只在自然位不足時補上。
📱 App 實際效果
即時預覽搜尋歷史
（用戶自己的紀錄，不在此設定）
熱門話題
熱門搜尋
熱門話題榜
🤖 算法自動熱詞（唯讀）
近 24 小時載入中…
這些是系統按獨立搜尋人數 ×1 + 點擊 ×1.5 + 下單 ×3（6 小時半衰期、防刷：同一人 5 分鐘只算一次）算出來的。pv/uv 超過 3 會被標記刷量而不上榜。
社區內容審核
先決定平台「審不審」，再逐篇處理。三步：① 揀審核模式 ② 設定新手／商戶例外 ③ 敏感詞兜底。任何模式下，命中「禁止詞」都會即時攔截。
🎚 審核模式
現時生效：讀取中…✓
🛡
先審後發
每篇都進「待審核」，你按通過才上架。最穩妥，適合開業初期、未摸清用戶質素時。
✓
⚡
先發後審建議
即時上架，同時進入「待抽查」隊列。你之後抽看，有問題一鍵下架。體驗好又能兜底。
✓
🔓
完全不審風險
即時上架、不進抽查隊列，只靠敏感詞攔截。發佈量最大，但出事要靠投訴發現。
💡 建議起步：先發後審 + 商戶免審 + 新手首 3 篇先審。既不會卡住正常用戶，又能擋住新註冊帳號亂發；等投訴率穩定再考慮放寬。
待審核
0
需要你按通過
待抽查
0
已上架、未覆核
已通過
0
App 已顯示
已拒絕
0
含 0 篇自動攔截
今日新增
0
含待審核
📥 內容列表
載入中…
話題方格是否接受投稿、開放給誰，在 🔎 熱搜管理 → 熱門話題方格 逐格設定（所有人可發 / 只限商戶 / 平台專用）。
🚫 敏感詞庫
命中「禁止」＝即時拒收；命中「送審」＝強制人工載入中…
只比對文字（圖片／影片內容靠抽查與投訴）。詞庫可按香港法例與平台規範自行增減，改動即時生效。
KOL 管理
會員在 App「我的 → 申請分銷」提交後會入待審；通過後才見到商家推廣商品並可申請帶貨。平台在這裡決定門檻與分潤規則。
待審核
0
申請成為 KOL
已通過
0
可看推廣市場
合作中
0
商家已接受
待發放佣金
$0
平台已收款
已發放佣金
$0
累計
⚙️ 分銷規則（全平台生效）
💰 分潤公式：成交額 × 佣金% ＋ 定額獎金 = 佣金總額；平台抽服務費後，餘額發放 KOL。所有成交須「平台確認收款 → 可發放 → 已發放」，商家不可自行扣除。
🎯 KOL 名單
載入中…
分銷推廣
商家發佈的推廣商品（只有通過審核的 KOL 見到）、KOL 帶貨申請、成交與佣金結算 — 全部集中這裡監控。
推廣中商品
0
全平台
待回覆申請
0
商家未處理
合作中
0
KOL × 商家
平台服務費
$0
已確認收款
待發放
$0
應付 KOL
🛒 推廣商品
載入中…
🤝 KOL 帶貨申請
載入中…
💸 成交與佣金結算
載入中…
流程：商家登記成交 → 平台確認收到貨款（按鈕「確認收款」）→ 轉「可發放」→ 平台出款後按「標記已發放」。整個過程佣金不經商家手，避免拖欠。
訂單管理
全平台訂單總覽、交易狀態追蹤、退款審批。金額為實際成交金額（含運費）。
今日成交
0
HKD
累計 GMV
0
HKD
待接單
0
商家未回應
進行中
0
備貨／配送
退款待審
0
需財務處理
⏳ 退款待審批
載入中…
📋 訂單列表
載入中…
分帳與結算
每張訂單完成後自動分帳：平台抽成（按商品分類佣金）＋ KOL 佣金 ＋ 支付手續費，得出商家應收。過了凍結期（hold）自動轉為「可結算」，確認打款後生成批次並記入商家帳本。帳本只增不改，可逐筆追溯。
累計 GMV
0
HKD
平台抽成
0
按分類佣金
KOL 佣金
0
商家承擔
待結算
0
凍結期中
可結算
0
可打款
已結算
0
已打款
🏪 各店結算概況
載入中…
「生成打款批次」會把該店所有「可結算」訂單一次過標為已結算，並在商家帳本記一筆支出。線下打款（FPS／轉賬）完成後才撳，金額要對得上。
📑 分帳明細
載入中…
🧾 打款批次
載入中…
⚙️ 分帳參數
分類佣金在「🗂 商品分類佣金」頁設定；呢度嘅 % 只用於未分類商品。支付手續費預設 3.4% + HK$2.35（Stripe 香港標準價），按實際合約改。凍結時數＝訂單完成後幾耐才可打款（預留退款期）。
入駐審核
商家、配送騎手、司機提交入駐申請後，系統先做自動檢查並三色分流：綠燈資料齊全可直接通過、黃燈需人工重點核對、紅燈有明顯問題。按「通過／拒絕／要求補件」時，系統會自動發 Email 通知申請人，員工不需另外寫信。
待處理
0
全部未結
綠燈
0
資料齊全
黃燈
0
需人工細看
紅燈
0
有明顯問題
已通過
0
累計
📋 申請列表
載入中…
點任何一行可展開詳情、看證件、做審核。所有審核動作都會留痕（誰審、何時審、看了哪些文件）。
📧 郵件發送記錄
載入中…
商品分類佣金
平台統一管理商家售賣物品分類 — 增加分類、設定每個分類嘅佣金%。商家後台「新增/編輯商品」同「樣品分銷」會即時讀到呢度嘅分類同佣金（商品分類下拉、佣金預填）。改完即刻生效。
分類總數
0
全平台統一
啟用中
0
商家見到
平均佣金
0%
啟用分類
已套用商品
0
全平台商品
➕ 新增分類
佣金 % 介乎 0-80。商家發佈樣品分銷時會按商品所屬分類自動預填呢個 %，商家可以再自己調高調低（唔可以超過「KOL 審核」頁嘅佣金上限）。
🗂 分類列表
載入中…
改完每一行撳「儲存」先生效。有商品用緊嘅分類只可以「停用」，唔可以刪除，避免影響現有商品同搜尋分類。
算法參數
改呢度即刻生效（無須重啟）— 騎手派單 · 的士派單 · Van仔報價（1.5/5.5噸）· 推薦配比 · 流量池 · 熱搜加權
⭐ 所有派單參數（🛵 騎手 / 🚕 的士 / 🚐 Van仔 1.5-5.5 噸）儲存喺 dispatch_config 資料表，派單引擎每次運行都會讀取最新值 — 呢度改完撳「儲存」即刻全平台生效，唔使重啟伺服器。車型（的士/1.5噸/5.5噸）匹配係硬性規則唔係參數：1.5 噸單唔會派 5.5 噸車，證件/保險過期嘅司機自動收唔到單。
🛵 派單算法（100 分制）
距離權重越近分越高
/100
評分權重
準時率權重
負載權重避免一個騎手堆單
接單率權重
直派超時超過秒數無人接 → 轉廣播
秒新騎手保護加成首 10 單派單分 +N
分候選半徑只派半徑內在線騎手
km手上最多單負載上限
單🚕 的士派單（咪錶 / 一口價）
候選半徑車速快過騎手所以半徑大啲
km直派超時最高分司機確認時限
秒廣播超時搶單時限，過咗就加價
秒加價幅度每輪加價倍率
×（即 +5%）加價次數上限用完轉人工改派
次同時載單數的士一次一程
單🚐 Van仔派單（1.5 噸 / 5.5 噸 · 報價模式）
候選半徑通知半徑內合格 Van仔
km報價窗口司機出價時限，過咗結束
分鐘同時載單數可接順路單
單車型匹配權重5.5 噸車接 1.5 噸單分低啲
分車輛評分權重距離/評分/準時/接單率/負載
新司機保護加成首 10 單 +N
分急單一口價直派用戶揀「急單」唔等報價
🎬 推薦流配比（消費者首頁 / 搜尋後推薦）
個性化推薦按用戶興趣畫像
%熱門趨勢冷啟動用戶主要睇呢個
%探索新鮮隨機畀新內容機會
%新人保護位新作者 / 新片固定名額
%興趣半衰期舊行為幾日後影響減半
日白紙用戶（等級 1）系統會自動偏重熱門；等級 4+ 自動加大探索位 — 呢個係「越努力越幸運」的設計。
🔎 熱搜算法（App 放大鏡榜單）
獨立搜尋人數權重防刷核心：計人唔計次數
結果點擊權重
搜後下單權重最高質量信號
熱度半衰期舊熱詞自然降溫
小時統計窗口
小時同人同詞去重窗口內只計一次
分鐘刷量判定pv/uv 超過此值不上榜
App 顯示條數最多 50 個排位
條📊 視頻公平流量池（賽馬）
| 池 | 目標曝光 | 完播率 ≥ | 讚好率 ≥ | 互動率 ≥ |
|---|---|---|---|---|
| 第 0 池（起步） | % | % | % | |
| 第 1 池 | % | % | % | |
| 第 2 池 | % | % | % |
評審窗口每池觀察幾耐才判升／留
分鐘重賽時間未達標幾耐後再入 0 池
小時新人保護位推薦流固定名額
%連續更新加成每日基礎曝光 +N%
%／日（上限 2 倍）📈 視頻池即時分佈（排位點樣嚟）
載入中…
每條片進入新池都由 0 曝光開始，2 小時評一次：達標升池、未達標留池觀察，24 小時仍未達標就重賽（重回 0 池但不扣舊分）。所以曝光「排位」不是後台欽點，是內容表現自己掙回來的；後台只在這裡調門檻與名額。
財務中心
Stripe 代收對賬 → 中銀入賬 → 平台按周期發放商家 · 全鏈路監控
Stripe 今日代收
HK$186,420
成功率 98.9%
今日退款
HK$2,340 · 6 筆
全數原路退回 ✓
本月在途款
HK$340,220
等確認收貨（4-8 日周期）
平台佣金（本月）
HK$92,180
平均佣金率 9.6%
今日結算批次（待發放）
| 批次 | 商家數 | 總額 | 佣金後實發 | 對賬狀態 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| ST261105001 | 128 | HK$46,300 | HK$42,114 | Stripe 對賬一致 ✓ | |
| ST261104001 | 131 | HK$44,880 | HK$40,802 | 已發放 ✓ |
※ 財務四眼原則：批次生成（系統）→ 財務復核 → 管理員批准 → 執行發放。每筆都可導出對賬單。
充值 · 會員錢包
會員用 Stripe 線上充值，或後台代客充值（轉數快／銀行／現金）。每筆都寫入錢包流水與鑽石帳本，可逐筆對帳。1 鑽 = HK$0.1，套餐可自行調整。
累計充值筆數
—
已入帳
累計充值金額
—
HK$
今日入帳
—
—
待付款
—
筆
已發放鑽石
—
鑽
錢包總餘額
—
—
載入中…
優惠券
建立券模板 → 發放到指定會員或全體 → 會員落單時抵扣。取消訂單會自動退回券。
商品評價
會員完成訂單後可評分（1–5 星）。審核通過先會顯示喺商品頁；可以代商家回覆。
評價列表
促銷 · 秒殺
秒殺/直降價會自動生效於下單計價（有限量名額防超賣）；帶貨掛鉤把短視頻連到商品。
廣告位
App 首頁輪播等位置。設定投放時間窗，到期自動下架。
廣告列表
資訊文章
公告 / 活動 / 幫助中心文章，發佈後 App 可讀取。
文章列表
投訴建議
用戶提交的投訴／建議／求助，跟進後回覆並結案。
列表
積分 · 簽到
每日簽到送積分，連續 7 日有額外獎勵。規則在「系統參數」；這裡看排名、手動調整。
會員積分
APP 版本控制
記錄 iOS / Android 版本；設「強制更新」後 App 啟動時會提示必須升級。
版本列表
交易規則
訂單超時／自動確認／售後種類，全部即時生效。
系統設置
服務開關 · 密鑰狀態 · 推送/短信配置（密鑰只顯示尾 4 位）
外部服務/插件總表（14 個）
開通時序：⭐=上線必須 · 🔴=開直播先 · 📦=二手/寄送先 · 💬=開通話先| 服務 | 用途 | 狀態 | 費用 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| ⭐ 阿里雲 ECS | 伺服器（PHP+MySQL） | 運行中 | 月費 ~HK$200 | |
| ⭐ 阿里雲 OSS | 商品圖/頭像/視頻存儲 | 運行中 | 按量 ~HK$50/月 | |
| ⭐ 阿里雲短信 | 驗證碼（國際） | 運行中 | ~HK$0.3/條 | |
| ⭐ Stripe 支付 | 全平台代收（第584章持牌） | 運行中 | 3.4%+HK$2.35/筆 | |
| ⭐ Google Maps | 地圖/路線/司機追蹤（兩把 Key） | 運行中 | 每月免費額度 | |
| ⭐ Apple APNs | iOS 推送 | 運行中 | 免費 | |
| ⭐ Google FCM | Android 推送 | 運行中 | 免費 | |
| ⭐ Apple / Play 開發者 | App 上架帳號 | iOS 審核中 | US$99 + US$25/年 | |
| 🔴 阿里雲視頻直播 | 推拉流（直播+語音房） | 運行中 | 按流量 | |
| 🔴 內容安全審核 | 直播截圖/文本檢測 | 運行中 | 按量 | |
| 🔴 美顏 SDK（可選） | 瘦臉大眼貼紙 | 未買 · 基本美顏免費已夠 | 年費數萬（有直播收入先買） | |
| 📦 快遞追蹤 API | 寄送物流單號自動更新 | 未接（順豐/阿里雲市場） | ~HK$0.1/次查詢 | |
| 📦 實名認證 API | 騎手/司機證件核驗 | 運行中 | ~HK$1/次 | |
| 💬 騰訊雲 TRTC 通話 | App 內語音/視頻通話（信令已自建） | 未接 · chat-integration 待填 Key | 免費額度後 ~HK$0.008/人/分鐘 |
後台顯示方式：每個服務顯示「運行中/未接/審核中」狀態＋密鑰只顯示尾 4 位；未接嘅服務會喺總覽紅色警報區提示。新加服務時喺呢度撳「接入」填 Key 即接入，狀態自動變綠。
| 服務 | 狀態 | 配置 | 操作 |
|---|---|---|---|
| App 版本審核 | iOS 2.1.0 審核中 | 提交俾 Apple：11月3日 |
操作日誌
管理員所有敏感操作自動記錄 — 誰、何時、做了什麼、結果
| 時間 | 管理員 | 操作 | 對象 | 結果 |
|---|---|---|---|---|
| 15:32 | admin_admin | 裁決糾紛 #DP0011 | 二手訂單 #HP2611020330 | 部分退款 HK$300 |
| 15:10 | finance_lee | 執行結算批次 ST261104001 | 131 商家 · HK$40,802 | 成功 |
| 14:58 | admin_admin | 封禁用戶 U85119 | 原因：站外交易 | 成功 |
| 14:22 | ops_wong | 調整派單參數（直派超時 20s→15s） | algorithm.dispatch | 已生效 |
禮物管理
直播間／語音房共用 50 個禮物 · 改「鑽石額」或「庫存數量」後按儲存，App 端即時生效（同一份禮物資料層）· 正式版寫入 gifts 表，並經禮物審核上架
🎁 50 個禮物 · 6 大分類：暖心 10 · 人氣 12 · 豪華 12 · 守護 8 · 節日 8 — 全屏／彈幕特效已標示
🎁 禮物總數
50
暖心／人氣／豪華／守護／節日
✅ 上架中
50
下架後 App 顯示「已下架」
💎 平均單價
—
鑽石 / 份
📦 累計送出
0
示範數據 · 用於排行榜
禮物清單（50）
改價／改庫存 → 按「儲存」寫入
共 50 行
| 禮物 | 分類 | 鑽石額 | 庫存數量 | 已送 | 狀態 | 操作 |
|---|
粉絲團 · 燈牌 · 親密值規則
App 端即時讀取 · 20 級燈牌| 行為 | 親密值 | 說明 |
|---|---|---|
| 送禮 | 1 鑽 = 1 點 | 送出 1,000 鑽 = +1,000 親密值，即時計入 |
| 停留直播間 | 2 點 / 分鐘 | 離開 5 分鐘後停止累計 |
| 每日簽到 | 10 點 | 連續 7 日額外 +50 點 |
| 分享直播間 | 5 點 | 每日上限 3 次 |
燈牌等級：Lv.1（0）→ Lv.20（250,000）· 升級後 App 燈牌顏色與特效同步變更
財富等級門檻（按累計充值）
LV.0 – LV.75 · 全部可在「等級設置」改等級設置
兩套等級完全獨立、各自設定：充值等級（LV.0 – LV.75，按累計充值 HK$）與 粉絲燈牌（Lv.1 – Lv.20，按親密值）。門檻由你決定，按「儲存」後 App 端即時生效。
👑 規則：累計充值跨過門檻即自動升級（只升不降，不會掉級）；燈牌只跟親密值走，與充值金額完全無關。改門檻不會影響已達成用戶，但門檻上調至高於某人累計值時，該用戶會即時降級。
👑 充值等級
76
LV.0 遊客 → LV.75
💎 最高級門檻
—
累計充值 HK$
🎖️ 粉絲燈牌
20
Lv.1 → Lv.20（親密值）
🔥 最高燈牌門檻
—
親密值
等級體系
改完記得按儲存 · 共 76 行
| 等級 | 名稱（App 顯示） | 累計充值門檻 HK$ | 升級條件／差額 | 操作 |
|---|
試算：這個人充了多少 → 幾級？
即時對照目前門檻
累計充值 HK$
—
正式版：支付回調寫入
user_levels.recharge_total，再由 level_rule 表對照升級；本頁的門檻即該表的 need_amount。燈牌則對照 fan_badge_rule 的 need_intimacy。
兩套等級的分工
不要混在一起| 項目 | 充值等級（財富等級） | 粉絲燈牌 |
|---|---|---|
| 級數 | LV.0 – LV.75（共 76 級） | Lv.1 – Lv.20（共 20 級） |
| 依據 | 累計充值金額 HK$ | 單一直播間／語音房的親密值 |
| 範圍 | 全平台通用，跟人不跟房 | 每個房間各自一份，可加入多個粉絲團 |
| 升降 | 只升不降（退款另計） | 親密值只增不減，長期不看直播會「熄燈」但不清零 |
| 顯示位置 | 錢包、等級頁、聊天室名字前徽章 | 直播間頂部燈牌 chip、聊天室粉絲徽章 |
PK 規則（直播／語音通用）
組隊 PK 的倍率規則全部在這裡設定：開場爆發（前 N 秒隨機 2–5 倍）、中途加乘（1.5 倍）、常規倍率。目前只提供 5 分鐘與 10 分鐘兩個版本。改完按「儲存」，App 端即時生效。
⚔️ 目前規則：開場 30 秒隨機 ×2–5，之後回復 ×1；中途 ×1.5 加乘（每次 60 秒 = 1 分鐘）。5 分鐘版 1 次 · 10 分鐘版 2 次（兩個版本共用同一套倍率，次數可逐版改）。
⚡ 開場爆發
30s
隨機 ×2–5
🔥 中途加乘
×1.5
每次 1 分鐘
⏱️ 5 分鐘版
1 次
10 分鐘版 2 次
💎 計分
1 鑽 = 1 分
附近 3 km 可配對
參數
改完按右下「儲存全部」開場爆發（秒）
開場倍率下限
開場倍率上限
常規倍率
中途加乘倍率
每次加乘持續（秒，60 = 1 分鐘）
5 分鐘版加乘次數
10 分鐘版加乘次數
首次加乘延遲（秒，開場後計）
尾段保護（最後幾秒不加乘）
1 鑽 = N 分
勝方曝光加成（%）
「附近的人」配對範圍（公里）
PK 功能
改動即時寫入 pk_rules（示範版存 localStorage）
各時長版本的加乘排程
按上面參數自動計算| 時長版本 | 加乘次數 | 時段（開始 – 結束 · 倍率） |
|---|
PK 玩法說明（App 端一致）
直播／語音都適用| 階段 | 規則 |
|---|---|
| 找對手 | 可選 在線的人 或 附近的人（半徑 3 公里，距離模糊化）；配對後發出邀請，對方可按 接受 或 不接受，15 秒未回應視為拒絕 |
| 開場 0 – 30 秒 | 首次送禮起算隨機 ×2–5（每場開場時抽定一個數，全場該段統一用該倍率），血條衝得最快 |
| 開場後 | 回復常規 ×1 |
| 中途加乘 | 5 分鐘版 1 次、10 分鐘版 2 次，每次 60 秒（1 分鐘）固定 ×1.5，落在比賽中段；App 內會彈金色／紅色倍率條提示 |
| 尾段 | 最後 45 秒不再放加乘，留給衝刺結算 |
| 結算 | 時間到比總分，高分者勝；勝方獲得 +20% 曝光加成 |
| 收益（重要） | 倍率只加血條分，不影響主播收入：送 100 鑽禮物，主播後台流水永遠是 100 鑽（×1.5 不會變 150 鑽），平台亦只按 100 鑽抽佣 → 抽佣費率在 「💰 收益與抽佣」 設定 |
收益分帳 · 平台抽佣
主播收到鑽石禮物後的平台抽佣規則。抽佣基數永遠是真實鑽石流水：觀眾送 100 鑽禮物 → 主播流水就是 100 鑽。費率可按主播單獨設定或批量套用；現行政策統一 50%，不設大額讓利。PK 的 ×1.5／×2–5 加乘只作用於血條分數，不會變成 150 鑽，平台亦不會因此多抽一分。
🔒 倍率與收益完全脫鉤（已鎖定）：血條分 = 鑽石 × 倍率 × 計分係數，只影響 PK 輸贏與排行榜；主播收益 = 鑽石 ×（1 − 抽佣 − 稅費）。在「PK 規則」改任何倍率，本頁收益數字不會跟隨變動。
💰 平台抽佣（全局）
50%
所有主播預設 · 大額不讓利
🎙️ 主播實得
50%
未扣稅／通道費
💎 提現匯率
1 鑽 = 0.10
HK$ / 鑽
📅 結算週期
T+7
最低提現 1,000 鑽
基礎參數
改完按「儲存」· App 端即時生效平台抽佣功能
全局抽佣（%，主播未單獨設定時用）
費率模式
稅／支付通道費（%，0 = 不扣）
提現匯率：1 鑽 = HK$
最低提現（鑽）
結算週期 T+N（天）
正式版寫入
commission_rules 表，每筆禮物訂單落 gift_orders 時鎖定當時費率
主播佣金費率 · 單獨 / 批量
—💡 現行政策：抽佣 50%，大額不讓利。送 100 鑽同送 100 萬鑽，費率完全一樣，不會因為金額大而降低抽佣。要調整就逐個主播設定（按合約／等級），或者勾選多個主播一次批量套用。
批量費率（平台抽 %）
已選 0 位
| 主播 | 房間 | 目前費率 | 來源 | 改為（%） | 操作 |
|---|
費率對該主播收到的所有禮物生效（50 款禮物同一費率，不需逐個禮物設定）；批量只影響已勾選的主播。
「來源：全局」＝ 跟隨後台全局費率，日後改全局會自動跟；「自訂」＝ 只套用這位主播。
費率只影響之後的新訂單；已落單的禮物訂單鎖定落單當時費率，改費率不會追溯改舊帳。
「來源：全局」＝ 跟隨後台全局費率，日後改全局會自動跟；「自訂」＝ 只套用這位主播。
費率只影響之後的新訂單；已落單的禮物訂單鎖定落單當時費率，改費率不會追溯改舊帳。
⚙️ 進階：按禮物單價分層（預設關閉 · 不建議用於「大額不讓利」政策）
⚠️ 分層只會在「費率模式 = 進階：按禮物單價分層」時生效。任何一層低於全局費率，等於大額讓利（送得越貴平台抽得越少），與現行政策相反。
「上限」= 該層最高的禮物單價（鑽）；0 = 無上限，必須排最後一層。
| 層 | 禮物單價上限（鑽） | 平台抽佣 % | 主播實得 % | 說明 | 操作 |
|---|
試算：一筆禮物怎麼分？
即時對照目前費率
收禮主播
禮物單價（鑽）
送出數量
—
倍率 vs 真實收益（同一筆 100 鑽禮物）
這就是「主播只收到 100 鑽」的意思| 情境 | 觀眾付出 | 血條分（含倍率） | 主播真實流水 | 平台抽佣 | 主播實收 |
|---|
倍率只令血條衝得快（贏 PK、上榜、曝光），不會憑空產生鑽石。所以：主播後台看到的「收禮鑽石」永遠等於觀眾實付鑽石，抽佣亦只按這個數字計。
主播收益流水（最近 12 筆）
資料來自 App 送禮 · 只記真實鑽石| 時間 | 房間 | 禮物 | 數量 | 真實流水 | 抽佣 % | 平台 | 主播實收 |
|---|
費率變更紀錄
誰改、改邊個、由幾多變幾多| 時間 | 方式 | 對象 | 新費率 | 原本 | 操作人 |
|---|
正式版寫入
commission_rate_changes（append-only，不可改不可刪），批量操作只產生一條紀錄並列出全部主播，方便日後審計與對帳。正式版規格
給工程看的版本
資料表結構（gift_orders 鎖費率、host_ledger 借貸平衡）、分帳算法與捨入規則、凍結／提現時序、四層對帳與差異 SOP、10 條驗收用例；第 14 節為「會員鑽石派發與審批」（申請人不可自批、分級授權、帳本不可改）。
本頁的示範數據存在 localStorage；正式版金額一律由資料庫 trigger 計算，前端只負責顯示。
本頁的示範數據存在 localStorage；正式版金額一律由資料庫 trigger 計算，前端只負責顯示。
鑽石派發 · 審批
按會員帳號派發或扣減鑽石，需經審批才入帳。申請人不可自批、扣減一律雙人复核、單筆超過 10 萬鑽需財務核准。只改鑽石餘額，不計入累計充值、不影響財富等級。
當前鑽石餘額
—
—
已核准派發
—
—
已核准扣除
—
—
待審批
—
—
提交申請
填好後送出，等審批會員帳號
方向
數量（鑽）
原因
申請人
備註（選填，寫入申請單）
—
只有「本地測試帳號」會真正寫入本機錢包；其他示範會員只記錄申請單（未接後端）。扣除不足時只扣到 0，並在流水標示差額。
授權規則
可改| 情境 | 需要 |
|---|---|
| 派發 ≤ 10,000 鑽 | 1 人（主管） |
| 派發 ≤ 100,000 鑽 | 2 人（互不相同） |
| 派發 > 100,000 鑽 | 2 人＋財務 |
| 扣減（任何金額） | 2 人 |
Amy（運營）只能申請，不能審批。
Ken（主管）可批 ≤ 10 萬；Lily（財務）可批任何金額。
申請人與審批人不可為同一人。
Ken（主管）可批 ≤ 10 萬；Lily（財務）可批任何金額。
申請人與審批人不可為同一人。
正式版的分層授權、每日上限、冪等鍵與帳本，見規格書第 14 節（
hkplay-schema-diamond-adjust.sql）。
申請與審批記錄
最近 40 筆 · 存本機| 單號 | 會員 | 方向 | 數量 | 申請人 | 進度 | 狀態 | 審批 |
|---|
錢包流水（已入帳）
只記錄真正改動了本機錢包的動作| 時間 | 類型 | 數量 | 原因 | 備註 | 操作後餘額 |
|---|
推送通知（站內信 + SMS）
向會員／主播發送系統通知。渠道：① App 站內信（通知中心即時可見、追蹤已讀）② 同時發送短信（阿里雲國際短信，SenderID HKPLAY，受每小時限流與單次上限保護）。
累計推送訊息
—
—
累計送達人次
—
站內信收件箱
平均已讀率
—
全部訊息
短信已發出
—
—
✉️ 新建推送
標題（最多 120 字）
發送對象
渠道
正文內容
📋 發送歷史
顯示最近 50 條| # | 標題 | 對象 | 渠道 | 目標 | 送達 | 已讀率 | 短信 | 發送人 | 時間 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 載入中… | |||||||||
推播管理（手機鎖屏通知）
用戶在 App 或網頁按過「開啟通知」之後，就算手機鎖屏、App 關掉，訂單與審核消息都會以橫幅彈出。這裡管理三件事：誰已經訂閱、發什麼給他們、失效裝置清一清。iOS 要用戶先把網頁「加入主畫面」才收得到（Apple 限制，16.4 以上）。
可推播裝置
—
已開啟通知的手機／電腦
覆蓋用戶
—
去重後帳號數
24 小時發送
—
—
失效待清理
—
連續失敗或已停用
⚙️ 服務狀態與參數
檢查中…總開關
靜音時段（香港時間）
失敗幾次停用該裝置
VAPID 公鑰（前端訂閱用）
—
靜音時段內只會擋「一般通知」（新單、審核結果照樣記錄但不吵人）；訂單「已付款／已送達」這類即時通知屬緊急，會照樣彈出。失敗上限到達後該裝置自動停用，可在下面「訂閱裝置」清理。
📣 立即推送（群發）
對象
標題（最多 60 字）
點擊後打開
內容（最多 140 字，鎖屏只顯示前兩行）
只會發給已開啟通知的用戶，單次上限 300 人
📱 覆蓋分佈
按身份／系統載入中…
載入中…
🔌 訂閱裝置
載入中…
「已停用」＝連續發送失敗到上限（通常是用戶換機或清除瀏覽資料），刪掉不影響該用戶重新開啟通知。若懷疑帳號被盜用，可用右邊「撤銷」清除該用戶所有裝置。
📨 最近發送記錄
最近 30 條載入中…
提現 · 出款（中國銀行）
主播（鑽石收益）、商戶（貨款）、騎手（配送費）、司機（車費）的提現申請，全部走同一條線：申請 → 審核核准 → 建立出款批次 → 匯出中銀批量付款 Excel → 回寫銀行流水號。依《條款》第 3.3 節《2+6 D系統結算方式》及第六部分 3.6：款項由中國銀行（香港）公司帳戶統一發放，財務經手，申請人不可自批。
載入中…
待審核
—
—
已核准 · 待出款
—
—
今日已出款
—
—
累計已出款
—
—
凍結中（待提負債）
—
—
提現申請
操作身份| 提現單 / 申請時間 | 收款方 | 可提現餘額 | 申請金額 | 實付 HK$ | 收款賬戶（中銀格式） | 狀態 | 操作 |
|---|
＋ 代客提交提現申請（電話／客服代辦）
收款方
提現數量
備註
出款批次
批次建立後才可匯出中銀檔案；匯出後在銀行入檔，回寫流水號才標記已出款| 批次號 | 建立時間 | 筆數 | 總額 HK$ | 狀態 | 銀行參考號 | 操作 |
|---|
中銀批量付款 · 欄位對照
各分行、各版本的中銀網銀範本欄位次序略有差異。這裡可勾選需要的欄位、用 ↑↓ 調次序，匯出的 Excel 首行就是表頭，直接對應銀行「批量付款上載」。
檔案預覽
匯出格式：.xlsx（真 Excel，可直接上載）／.csv（UTF-8 BOM，舊系統相容）。金額為實付淨額，賬號保留前導零（文字格式）。
出款規則 · 手續費
每筆固定手續費（HK$）
按金額百分比（%）
商戶／騎手／司機 最低提現（HK$）
付款方式
手續費承擔
付款戶口（中銀香港）
付款人名稱
鑽石匯率 / 凍結期（跟「收益與抽佣」）
—
依據《條款》：① 主播收益經 T+N 凍結期後方為「可提現」，凍結中不可提（直播部分 5.x）；② 商戶貨款按《2+6 D系統結算方式》確認收貨後 4–8 日結算（第六部分 3.3）；③ 所有款項由平台以中國銀行（香港）公司帳戶統一發放，收款帳戶須為本人／本公司並完成實名認證（3.6、5.5）；④ 提現申請即鎖定金額，駁回原路退回，已出款不可撤回。